(2019年10月18日,深圳)今日,英菲尼迪品牌體驗(yàn)館在深圳時(shí)尚地標(biāo)皇庭廣場(chǎng)正式開(kāi)幕。作為英菲尼迪在用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)領(lǐng)域的全新探索,英菲尼迪品牌體驗(yàn)館將高人流精致品牌展示點(diǎn)與數(shù)字化智能零售技術(shù)完美結(jié)合,打造以用戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向的新型態(tài)品牌體驗(yàn)及產(chǎn)品零售空間,致力呈現(xiàn)英菲尼迪全球的新顧客體驗(yàn)2.0美好愿景。
今年是英菲尼迪品牌成立30周年,英菲尼迪在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品打造等全價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)展現(xiàn)全新氣象,探索用戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù)模式的更多可能,以豐富品牌體驗(yàn)形式,構(gòu)建與用戶(hù)溝通的全新紐帶,提升用戶(hù)價(jià)值。
聚焦用戶(hù)價(jià)值 構(gòu)建新型態(tài)體驗(yàn)與零售空間
作為英菲尼迪顧客體驗(yàn)升級(jí)的重要載體,英菲尼迪品牌體驗(yàn)館旨在為消費(fèi)者提供“零距離”體驗(yàn)英菲尼迪品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的創(chuàng)新平臺(tái),全面推動(dòng)駕乘體驗(yàn)日?;⒂脩?hù)溝通數(shù)字化和品牌體驗(yàn)多樣化的實(shí)現(xiàn)。
英菲尼迪品牌體驗(yàn)館作為品牌體驗(yàn)的全新觸點(diǎn),沿襲突破美學(xué)的設(shè)計(jì)理念,通過(guò)簡(jiǎn)約線條與自然素材的相互融合,玻璃元素與穿透性隔柵的重疊呼應(yīng),打造出現(xiàn)代工業(yè)感與精致浪漫格調(diào)完美平衡;同時(shí),極具親和力的品牌體驗(yàn)空間,生動(dòng)詮釋 “融于生活的豪華”。通過(guò)這一有溫度、有深度的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,英菲尼迪以全新的品牌體驗(yàn)型態(tài),引領(lǐng)用戶(hù)深入、細(xì)致感受英菲尼迪產(chǎn)品的豪華品質(zhì),及品牌30周年的全新風(fēng)貌。
作為英菲尼迪新顧客體驗(yàn)2.0的重要力作,英菲尼迪攜“明星車(chē)型”全新QX50重磅亮相品牌體驗(yàn)館。全新QX50凝聚英菲尼迪前沿技術(shù)與創(chuàng)新性設(shè)計(jì),搭載“沃德十佳發(fā)動(dòng)機(jī)”全球首款可變壓縮比發(fā)動(dòng)機(jī)VC-Turbo,帶來(lái)澎湃動(dòng)力與高效節(jié)能兼得的卓越性能;同時(shí),配備藍(lán)白相間的“沃德十佳內(nèi)飾”圣托里尼內(nèi)飾套裝,精妙而風(fēng)格獨(dú)具,展現(xiàn)出自然的深邃與藝術(shù)的情致。走進(jìn)英菲尼迪品牌體驗(yàn)館,用戶(hù)可近距離感受全新QX50技藝雙全、高質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品魅力。
除了“明星車(chē)型”登陸,英菲尼迪品牌體驗(yàn)館還加入眾多智慧科技元素,利用數(shù)字化、智能化工具,構(gòu)筑新型態(tài)的零售空間,使品牌與用戶(hù)的溝通更加迅速有效。通過(guò)智駕科技互動(dòng)屏與車(chē)景萬(wàn)象模擬器,用戶(hù)可現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)身臨其境般的駕乘之感;借助數(shù)字化銷(xiāo)售和服務(wù)工具,英菲尼迪將提供從售前至售后的全方位、高品質(zhì)尊享服務(wù)。同時(shí),英菲尼迪以此為契機(jī),打造“雙人接待模式”、“半私密洽談空間”和“客制化試乘試駕”等創(chuàng)新服務(wù)形式,探索、嘗試新的售后服務(wù)與出行服務(wù)模式,為用戶(hù)帶來(lái)更具價(jià)值感的服務(wù)與體驗(yàn)。
30周年全新起點(diǎn) 盡展全新氣象
30年來(lái),英菲尼迪秉承敢于突破的品牌精神,不斷刷新人們對(duì)于豪華汽車(chē)品牌和用戶(hù)服務(wù)的認(rèn)知。在品牌成立30周年之際,英菲尼迪以此為新起點(diǎn),通過(guò)升級(jí)品牌力、強(qiáng)化產(chǎn)品力、提升體系力,不斷為用戶(hù)帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造更多用戶(hù)價(jià)值。
除了打造英菲尼迪品牌體驗(yàn)館這一新型態(tài)品牌體驗(yàn)空間,英菲尼迪圍繞品牌30周年“活出無(wú)限可能”的全新主題,聚焦技術(shù)、設(shè)計(jì)與高質(zhì)價(jià)比,打造了涵蓋體育、影視文化等多個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新體驗(yàn)與個(gè)人提升平臺(tái)。英菲尼迪與年代大劇《在遠(yuǎn)方》跨界合作,通過(guò)植入包括經(jīng)典車(chē)型與現(xiàn)款車(chē)型在內(nèi)的多條產(chǎn)品線,展現(xiàn)英菲尼迪的成長(zhǎng)過(guò)程;攜手斯巴達(dá)勇士賽,助力用戶(hù)不斷超越自我。此外,英菲尼迪打造的最“IN”車(chē)主選拔活動(dòng)吸引眾多粉絲參與,激起廣大用戶(hù)的情感共鳴。
在產(chǎn)品上,英菲尼迪已打造出涵蓋轎車(chē)和SUV各級(jí)別市場(chǎng)的車(chē)型。在這一產(chǎn)品序列基礎(chǔ)上,英菲尼迪將進(jìn)一步提升產(chǎn)品力,推出更多具備高質(zhì)價(jià)比的車(chē)型,構(gòu)建完善、合理的產(chǎn)品矩陣,深化“中國(guó)制造,為中國(guó)”的國(guó)產(chǎn)化戰(zhàn)略。同時(shí),英菲尼迪積極順應(yīng)電動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì),正穩(wěn)步推進(jìn)電動(dòng)化布局。未來(lái),英菲尼迪車(chē)型將搭載純電動(dòng)、e-POWER等動(dòng)力總成。
為持續(xù)提升體系力,東風(fēng)英菲尼迪強(qiáng)化與經(jīng)銷(xiāo)商的“命運(yùn)共同體”關(guān)系,在政策和資源上向區(qū)域和經(jīng)銷(xiāo)商傾斜,為不同區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商定制營(yíng)銷(xiāo)策略。用戶(hù)服務(wù)層面,英菲尼迪推出了“??蜕摗庇?jì)劃,為置換或購(gòu)買(mǎi)英菲尼迪車(chē)型的英菲尼迪、日產(chǎn)、啟辰車(chē)主打造專(zhuān)屬禮遇;此外,新增道路事故救援服務(wù),為處于保修期內(nèi)、外的車(chē)主,免費(fèi)提供事故拖車(chē)服務(wù)、出租車(chē)服務(wù)、代步車(chē)服務(wù)等七大尊享服務(wù)。
英菲尼迪品牌體驗(yàn)館作為英菲尼迪與用戶(hù)連接的全新紐帶,將通過(guò)更有溫度、更高效便捷、更具數(shù)字化的體驗(yàn)空間,引領(lǐng)用戶(hù)感受英菲尼迪品牌在用戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù)領(lǐng)域的全新探索,與全新QX50技藝雙全、高質(zhì)價(jià)比的非凡魅力。以品牌30周年為新起點(diǎn),英菲尼迪將不斷打造更多高質(zhì)量品牌體驗(yàn)與用戶(hù)服務(wù)平臺(tái),為用戶(hù)帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),攜手廣大消費(fèi)者在駕駛和人生的道路上創(chuàng)造無(wú)限可能。
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關(guān)于英菲尼迪品牌
INFINITI英菲尼迪于1989年誕生于北美地區(qū)。憑借獨(dú)特前衛(wèi)的設(shè)計(jì)、出色的產(chǎn)品性能和客戶(hù)體驗(yàn)至上的服務(wù),英菲尼迪迅速成為全球豪華汽車(chē)市場(chǎng)中最重要的品牌之一。2007年,英菲尼迪正式登陸中國(guó);2010年7月,英菲尼迪中國(guó)成立;2012年5月,英菲尼迪正式將全球總部遷至香港。目前,中國(guó)已成為英菲尼迪繼北美之后的全球第二大市場(chǎng),英菲尼迪在2014年年底實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化。2014年9月,由東風(fēng)汽車(chē)公司和日產(chǎn)汽車(chē)公司共同設(shè)立的東風(fēng)英菲尼迪汽車(chē)有限公司正式成立。
自2014年起,英菲尼迪以字母“Q”作為其轎車(chē)、轎跑車(chē)和敞篷車(chē)型系列的命名前綴,以字母“QX”作為其SUV車(chē)型和跨界車(chē)型的命名前綴,在Q或QX之后再以一個(gè)兩位數(shù)字來(lái)劃分車(chē)型的級(jí)別。英菲尼迪旗下全系車(chē)型目前均已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),在售車(chē)型包括:高科技豪華運(yùn)動(dòng)座駕Q50,獨(dú)具美感、駕乘合一的豪華運(yùn)動(dòng)轎車(chē)Q50L,豪華運(yùn)動(dòng)雙門(mén)轎跑Q60,獨(dú)具設(shè)計(jì)美學(xué)的豪華商務(wù)座駕Q70L,特立獨(dú)型的緊湊運(yùn)動(dòng)SUV ESQ,新銳豪華都市SUV QX30,創(chuàng)新豪華SUV QX50,進(jìn)口大型豪華七座SUV QX60,先鋒跑車(chē)型SUV QX70以及豪華全尺寸SUV QX80。
英菲尼迪致力于成為主流豪華汽車(chē)品牌陣營(yíng)的重要一員。2016年,英菲尼迪提出了全新品牌主張“EMPOWER THE DRIVE –盡釋潛能”。圍繞這一主張,英菲尼迪將品牌定位進(jìn)一步詮釋為敢于突破的豪華汽車(chē)品牌。英菲尼迪立足“以人為本”、“敢于突破”、“不斷創(chuàng)新”三大品牌價(jià)值,基于“突破美學(xué)”與“創(chuàng)新之道”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)研發(fā)理念,打造出一系列融合創(chuàng)新設(shè)計(jì)與前沿技術(shù)的產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供激發(fā)靈感、彰顯魅力的獨(dú)到設(shè)計(jì),與隨心所馭、自信從容的駕乘感受,陪伴和激勵(lì)用戶(hù)在駕駛及人生的道路上盡釋潛能。
東風(fēng)英菲尼迪汽車(chē)有限公司
東風(fēng)英菲尼迪汽車(chē)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“東風(fēng)英菲尼迪”)是東風(fēng)汽車(chē)公司與日產(chǎn)汽車(chē)公司按50:50股比設(shè)立的合資公司——東風(fēng)汽車(chē)有限公司的獨(dú)立全資子公司。東風(fēng)英菲尼迪在“同一戰(zhàn)略、同一品牌、同一團(tuán)隊(duì)、同一渠道”原則下獨(dú)立經(jīng)營(yíng)英菲尼迪品牌,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
東風(fēng)英菲尼迪全面負(fù)責(zé)管理英菲尼迪品牌在中國(guó)的業(yè)務(wù);作為東風(fēng)英菲尼迪重要的合作伙伴,東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司也在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),協(xié)同推進(jìn)英菲尼迪品牌的本土化戰(zhàn)略。英菲尼迪國(guó)產(chǎn)車(chē)型在襄陽(yáng)工廠生產(chǎn),2014年11月,首款國(guó)產(chǎn)車(chē)型Q50L上市;2015年3月,第二款國(guó)產(chǎn)車(chē)型QX50上市。2018年4月,創(chuàng)新豪華SUV全新英菲尼迪QX50在大連工廠下線,并于6月正式上市,標(biāo)志著英菲尼迪本土化戰(zhàn)略進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
東風(fēng)英菲尼迪致力于長(zhǎng)期建設(shè)“英菲尼迪”品牌,無(wú)論是國(guó)產(chǎn)車(chē)型還是進(jìn)口車(chē)型的消費(fèi)者,都將享受到英菲尼迪全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、品牌體驗(yàn)和售后服務(wù)。
如需更多有關(guān)英菲尼迪的信息,敬請(qǐng)登陸英菲尼迪:
中國(guó)官方網(wǎng)站:www.infiniti.com.cn
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